ZapEvent
Une plateforme pour gérer les invitations d'un événement : envoi des invitations, réponses des invités et relances au même endroit.
Développement de CRM sur mesure
Vos contacts, vos devis et vos relances dans un seul outil, construit autour de votre façon de vendre. Pour les équipes qui ont dépassé Excel et que les CRM du marché obligent à tout changer.
Ce qui change au quotidien
Aujourd'hui : « Qui a rappelé le Garage Moreau ? »
Avec l'outil : Chaque appel et chaque mail est noté sur la fiche client. Toute l'équipe voit où en est l'échange.
Aujourd'hui : Trois fichiers Excel, trois versions différentes
Avec l'outil : Une seule liste de clients, à jour pour tout le monde, avec vos anciens fichiers importés.
Aujourd'hui : Les relances dépendent de la mémoire de chacun
Avec l'outil : L'outil vous dit chaque matin qui relancer et pourquoi.
Aujourd'hui : Un devis refait à la main à chaque fois
Avec l'outil : Le devis part depuis la fiche client, avec vos tarifs et vos conditions déjà remplis.
Aujourd'hui : Impossible de savoir ce qui va signer ce mois-ci
Avec l'outil : Le pipeline montre chaque affaire, son montant et son étape. Le chiffre du mois se lit d'un coup d'œil.
CRM sur mesure ou logiciel du marché ?
Un CRM du marché comme HubSpot ou Pipedrive est souvent le bon choix. Voici comment savoir si vous êtes dans l'autre cas.
Un logiciel du marché suffit si
- Votre façon de vendre ressemble à celle de la plupart des entreprises.
- Vous voulez démarrer cette semaine, quitte à changer vos habitudes.
- Un abonnement par utilisateur reste raisonnable pour la taille de votre équipe.
Le sur mesure vaut le coup si
- Vous avez essayé un CRM du marché et l'équipe est revenue à Excel.
- Votre métier a des étapes, des documents ou des calculs qu'aucun logiciel ne prévoit.
- L'outil doit parler à vos autres logiciels : devis, comptabilité, planning.
- Vous voulez être propriétaire de l'outil et de vos données, sans abonnement par utilisateur.
Un outil du même genre, déjà en ligne
Comment on travaille ensemble
Quatre étapes, un prix ferme, et vous voyez l'outil avant qu'il soit codé.
On se parle
15 minutes en visio pour comprendre ce qui coince. Gratuit, sans engagement.
Cadrage et devis
Les fonctionnalités classées par priorité, un prix ferme et un délai daté.
Maquette cliquable
Vous testez les écrans avec votre équipe avant la première ligne de code.
Livraison et suivi
Mise en production, formation de l'équipe, puis évolutions et maintenance au forfait.
Ce qui fait le prix d'un CRM sur mesure
Il n'y a pas de prix catalogue : chaque CRM suit une façon de vendre différente. Quatre choses font varier le devis.
Le nombre d'écrans
Fiche client, pipeline, devis, tableau de bord : chaque écran demande sa maquette et son développement.
La reprise de l'existant
Importer des Excel propres va vite. Nettoyer des années de fichiers en double prend plus de temps.
Les liens avec vos autres outils
Messagerie, agenda, comptabilité, signature en ligne : chaque connexion s'ajoute au devis.
Qui s'en sert
Une personne, ou toute une équipe avec des droits différents : les rôles changent la taille du projet.
Un prix, pas une fourchette
Le devis est ferme. S'il évolue, c'est écrit et validé par vous avant.
Questions fréquentes sur le CRM sur mesure
Combien de temps faut-il pour avoir un CRM sur mesure ?
Cela dépend du nombre d'écrans. On commence par l'indispensable pour que votre équipe s'en serve vite, puis le reste arrive par étapes. Le délai est daté dans le devis.
Est-ce que je peux récupérer mes fichiers Excel ?
Oui. Vos listes de clients et d'affaires sont importées au démarrage : vous ne repartez pas de zéro.
À qui appartiennent le code et les données ?
À vous. Le code, les données et le nom de domaine sont à votre nom, et vous pouvez les récupérer à tout moment.
Le CRM fonctionne-t-il sur téléphone ?
Oui. Il s'ouvre dans le navigateur, sur ordinateur comme sur téléphone, sans rien installer.
Que se passe-t-il après la livraison ?
Je forme votre équipe, puis les corrections et les évolutions passent par un forfait de maintenance.
Faut-il être près de chez vous ?
Non. Les échanges se font en visio, partout en France : un écran partagé suffit pour avancer ensemble.